Politique de confidentialité

Politique de protection de la vie privée

Les Petits Cuirs d’Aloa
Dernière mise à jour : 31/10/2025

La présente Politique de protection de la vie privée a pour objectif d’informer les utilisateurs du site Les Petits Cuirs d’Aloa sur la manière dont nous collectons, utilisons, partageons et protégeons leurs données personnelles.

Nous accordons une grande importance à la confidentialité et à la protection des informations que vous nous confiez. Toutes les données sont traitées conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD - UE 2016/679) et à la loi Informatique et Libertés.

1. Responsable du traitement

Nom de l’entreprise : Les Petits Cuirs d’Aloa
Pays d’exercice : France
Courriel de contact : contact@lespetitscuirsdaloa.fr
Responsable du traitement : Fraiche Elodie

2. Données personnelles collectées

Nous pouvons collecter les données suivantes lorsque vous utilisez notre site ou nos services :

• Données d’identification : nom, prénom, adresse e-mail, adresse postale, téléphone (si fourni).
• Données de commande et de paiement : produits achetés, montant, mode de paiement (les données de carte bancaire ne sont jamais stockées par nous).
• Données de communication : messages envoyés via le formulaire de contact ou par e-mail.
• Données techniques : adresse IP, type de navigateur, appareil utilisé (à des fins de sécurité et de bon fonctionnement du site).

3. Finalités du traitement

Les données collectées sont utilisées pour :

• Gérer vos commandes, paiements et livraisons.
• Répondre à vos demandes ou questions.
• Gérer la relation client et le service après-vente.
• Améliorer nos produits et services.
• Respecter nos obligations légales (facturation, comptabilité).

Nous ne réalisons aucun profilage ni suivi publicitaire.

4. Base légale du traitement

Nos traitements reposent sur les bases légales suivantes :

• L’exécution d’un contrat (ex. : commande de produits).
• Votre consentement (ex. : communication volontaire par e-mail).
• Nos obligations légales (ex. : conservation des factures).
• Notre intérêt légitime (ex. : assurer la sécurité du site, répondre à vos demandes).

5. Partage des données

Vos données peuvent être transmises uniquement à des tiers indispensables à la gestion de nos services, tels que :

• Les prestataires techniques (hébergement du site, maintenance, outils de gestion des commandes).
• Les prestataires logistiques (transporteurs, services postaux).
• Les prestataires de paiement (ex. Stripe, PayPal, etc.), selon le moyen que vous choisissez.

Ces prestataires sont soumis à des obligations strictes de confidentialité et de sécurité.
Aucune donnée personnelle n’est vendue, louée ou cédée à des tiers à des fins commerciales.

6. Durée de conservation des données

Vos données sont conservées uniquement pour la durée nécessaire à la réalisation des finalités décrites ci-dessus :

• Données de commande et facturation : 10 ans (obligation légale).
• Données de contact : 3 ans à compter du dernier échange.
• Données techniques (journalisation) : 1 an maximum.

Une fois ces délais expirés, vos données sont supprimées ou anonymisées.

7. Vos droits

Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants :

• Droit d’accès à vos données personnelles.
• Droit de rectification si vos données sont inexactes ou incomplètes.
• Droit à l’effacement (« droit à l’oubli »).
• Droit à la limitation du traitement.
• Droit d’opposition au traitement de vos données.
• Droit à la portabilité (transfert de vos données).
• Droit de retirer votre consentement à tout moment.

Pour exercer vos droits, contactez-nous à :
📧 contact@lespetitscuirsdaloa.fr

Vous pouvez également adresser une réclamation à la CNIL (Commission Nationale de l’Informatique et des Libertés)via le site : www.cnil.fr.

8. Sécurité des données

Nous mettons en œuvre toutes les mesures techniques et organisationnelles nécessaires pour protéger vos données contre :

• l’accès non autorisé,
• la perte,
• la destruction,
• la divulgation accidentelle.

Nos prestataires sont choisis pour leur conformité avec les exigences de sécurité et de confidentialité du RGPD.

9. Modifications de la politique

Cette Politique de protection de la vie privée peut être mise à jour à tout moment afin de rester conforme aux évolutions légales ou techniques.
La version la plus récente est toujours disponible sur notre site 

Contact

Pour toute question relative à la protection de vos données personnelles :
📧 contact@lespetitscuirsdaloa.fr